Ini cara membuat tuntutan Insurans Kemalangan Motosikal.
Berikut adalah cara2 untuk anda membuat tuntutan/claim ke atas pihak insurans sekiranya motosikal anda terlibat dengan kemalangan jalanraya.
Kemalangan jalanraya sebenarnya adalah peristiwa yang dapat dialami oleh semua orang.
Pada dasarnya, tidak ada yang mahukan kemalangan itu berlaku. Terutama semasa anda memandu, ia pasti akan menyebabkan kerugian kepada anda.
Sekiranya kenderaan yang digunakan diinsuranskan dengan baik, tepat sebelum kemalangan.
Oleh itu, adalah sangat senang untuk membuat tuntutan insurans dengan syarikat.
Tetapi ini tidak akan berlaku sekiranya ia tidak dilindungi oleh insurans
Sekiranya kenderaan anda mengalami kemalangan, terdapat beberapa cara untuk menuntut insurans kemalangan motosikal yang boleh anda tuntut sebelumnya.
Sekiranya anda ingin mengetahui cara menuntut insurans automatik, ada baiknya membaca artikel ini hingga akhir untuk mendapatkan maklumat lebih lanjut.
Table of Contents
Apa yang perlu dilakukan apabila kenderaan mengalami kemalangan?
Inilah yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kemalangan kereta.
Sama ada kenderaan roda dua atau kemalangan pacuan empat roda. Ini termasuk:
Rekod Kejadian kemalangan
Perkara pertama yang perlu dilakukan sekiranya berlaku kemalangan adalah merekodkan semua kejadian dengan jelas.
Boleh dikaitkan dengan lokasi kemalangan.
Perkara lain yang perlu dipertimbangkan termasuk mencatat identiti semua penumpang, sebenarnya kenderaan itu digunakan oleh sebilangan besar penumpang.
Di samping itu, pastikan nombor pendaftaran kenderaan juga didaftarkan dengan betul, anda juga boleh mencatat nombor lesen memandu, kemudian pastikan anda mendapat maklumat saksi jika perlu.
Setelah semua data dikumpulkan dengan betul dan betul, balai polis segera melaporkan.
Laporan dihasilkan berdasarkan peristiwa yang telah berlaku. Laporan ke balai polis mesti dibuat dalam masa 24 jam dari kemalangan.
Setelah melapor ke balai polis, anda mesti melaporkan atau menyerahkan kemalangan kepada syarikat insurans yang anda gunakan.
Laporan syarikat insurans harus merangkumi data terperinci. Perkara yang sama ketika anda melapor ke balai polis.
Sebaiknya laporkan syarikat insurans anda secepat mungkin.
Boleh dilakukan dalam 1 jam 24 jam. Kerana lebih cepat daripada yang lebih baik, ia berguna untuk kemudahan tuntutan insurans.
Pastikan masa yang anda habiskan bukan tarikh kejadian.
Kerana jika anda memberitahu syarikat insurans dengan perlahan, ia boleh menyakitkan anda kemudian.
Dari satu segi, tuntutan tersebut tidak dapat dilaksanakan dengan baik.
Kemudian bawa kenderaan ke bengkel terdekat. Anda juga boleh memilih bengkel yang boleh disetujui oleh syarikat insurans anda.
Ini juga berkaitan dengan kemudahan meminta pembaikan kenderaan.
Sekiranya boleh, pilih bengkel berhampiran siasatan langsung oleh syarikat insurans, adalah berguna untuk menyiasat kerosakan yang dilakukan oleh kenderaan.
Jenis tuntutan kenderaan di syarikat insurans
Perkara lain yang perlu diingat sekiranya berlaku kemalangan adalah membuat tuntutan dengan syarikat insurans yang digunakan sebelum kemalangan.
Berikut adalah penjelasan yang lebih lengkap.
Buat tuntutan kecederaan diri
Permintaan ini biasanya dibuat oleh polis. Ini berkaitan dengan tuntutan insurans perkhidmatan peribadi atau insurans kemalangan individu. Tuntutan ini mesti dibuat dengan bukti penuh.
Sebaiknya sertakan dokumentasi lengkap mengenai kemalangan sebelumnya. ini boleh menjadi bukti untuk memudahkan siasatan lebih lanjut. Sama ada oleh polis atau syarikat insurans.
Perkara yang perlu ditanyakan mengenai syarikat insurans yang berkaitan dengan garaj pembaikan kenderaan.
Setiap syarikat insurans biasanya memberikan cadangannya sendiri untuk memperbaiki kenderaan yang mengalami kemalangan.
Juga dikaitkan dengan kerjasama dengan syarikat di beberapa bengkel.
Buat tuntutan kepada pihak ketiga
Sekiranya anda bukan orang yang bertanggungjawab atas kemalangan itu, segera tuntut pihak tersebut ketika kemalangan itu berlaku. Ini berguna untuk mengekalkan NCD.
Tuntutan pihak ketiga pada dasarnya terbahagi kepada dua bahagian:
Aduan pertama berkenaan dengan entiti insurans pihak ketiga
Bahagian kedua adalah permintaan pampasan dari polis.
Ini bertujuan untuk mempermudah dan mempercepat keputusan tuntutan. Tetapi juga untuk syarikat insurans.
Tuntutan Kecurian
Tuntutan lain yang mesti dibuat oleh syarikat insurans termasuk tuntutan kecurian.
Ini mesti dilakukan sekiranya kenderaan yang dimaksudkan telah dicuri.
Segera berikan laporan terperinci mengenai syarikat insurans, untuk memudahkan siasatan. Penyiasatan yang baik oleh syarikat insurans dan terima kasih kepada bantuan polis.
Tetapi pastikan bahawa data yang diberikan adalah sah.
Tetapi berhati-hatilah dengan pampasan yang diberikan sesuai dengan ketentuan seluruh syarikat insurans. Sama ada tempoh pampasan atau proses penyiasatan.
Cara Mengemukakan Aduan dan Penyelesaian Insurans
Sekiranya anda berminat untuk mengemukakan aduan dan penyelesaian insurans, berikut adalah beberapa perkara yang perlu diingat.
Ini termasuk:
Sekiranya insurans yang anda gunakan mempunyai masalah. Contohnya, seperti aduan mengenai produk dan perkhidmatan yang disediakan.
Atau mereka mungkin tidak berpuas hati dengan penolakan dan tawaran semasa.
Pertama, anda mesti menyelesaikan aduan pertama di unit aduan unit insurans yang digunakan sekarang.
Sekiranya laporan yang diperoleh dianggap tidak memuaskan.
Langkah seterusnya adalah membuat laporan bertulis ke Biro Pengantaraan Kewangan, yang biasanya dikenal sebagai FMB.
Ini juga dapat dilakukan di Bank Negara Malaysia mengenai penanganan aduan pengguna.
Laporan mengenai aduan yang diajukan kepada FMB tidak boleh melebihi had masa sekitar enam tahun.
Terutama sejak tarikh mengemukakan aduan kepada FMB sebelumnya.
FMB berusaha untuk menjawab aduan yang diajukan oleh pencari suaka antara syarikat insurans yang digunakan.
FMB juga merupakan organisasi terakreditasi dan bebas yang menyediakan saluran terpantas, termudah dan berkesan untuk pengguna insurans. Ini juga termasuk cara lain untuk menetap di mahkamah.
Pada dasarnya, FMB adalah pihak yang tidak memiliki kekuatan untuk menyelesaikan perselisihan , terutama yang berkaitan dengan harga produk insurans dan juga masalah penjamin.
Contohnya dalam kes penipuan dan juga kes yang dirujuk ke mahkamah.
Perkara penting lain yang perlu diberi perhatian untuk FMB ialah parti itu mempunyai bahagian yang berbeza.
Ini secara amnya dibahagikan kepada beberapa bahagian:
Insurans kenderaan polis.
Mengenai kenderaan yang rosak akibat kemalangan atau kebakaran
Insurans polis mempunyai banyak jenis peristiwa.
Tuntutan kerosakan material yang disebabkan oleh pihak ketiga. Ini bukan dalam bidang kuasa FMB.
Oleh itu, ini hanya dapat dilakukan bagi pihak Bank Malaysia.